DSGVO
Vielen Dank für Ihren Besuch bei Nordandfolk (im Folgenden als „wir“ oder „uns“ bezeichnet). Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und behandeln, verwenden, speichern und schützen Ihre persönlichen Informationen in strikter Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der einschlägigen deutschen Datenschutzbestimmungen.
Diese DSGVO-Richtlinie soll Ihnen helfen zu verstehen:
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten;
Welche Arten von Informationen wir erheben;
Zu welchen Zwecken wir diese Informationen verwenden;
Welche Rechte Sie in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben.
1. Anwendungsbereich dieser DSGVO-Richtlinie
Diese Richtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die sich aus Ihrem Zugriff auf und Ihrer Nutzung der Online-Shop-Dienste von Nordandfolk ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Das Durchstöbern unserer Website;
Das Erstellen und Verwalten von Bestellungen;
Die Abwicklung von Zahlungen;
Den Erhalt von Bestellbenachrichtigungen;
Die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst;
Die Nutzung von Funktionen, die auf der Website bereitgestellt werden.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die eine natürliche Person direkt oder indirekt identifizieren können, wie zum Beispiel:
Name;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Lieferadresse;
Bestellinformationen;
Zahlungsbezogene Informationen;
Protokolle über den Website-Zugriff.
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang, der für die Erbringung von Dienstleistungen und die Erfüllung damit verbundener Verpflichtungen erforderlich ist.
2. Verantwortliche Stelle
Nordandfolk ist die für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website verantwortliche Stelle und legt die Methoden für die Erhebung, Verwendung, Speicherung und den Schutz dieser Daten fest.
Wir ergreifen angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, darunter:
Verhinderung unbefugten Zugriffs;
Verhinderung von Datenverlust, Missbrauch oder unrechtmäßiger Verarbeitung;
Gewährleistung eines sicheren Umgangs mit personenbezogenen Daten.
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten.
3. Arten der von uns erhobenen Informationen
Je nachdem, wie Sie die Dienste der Website nutzen, können wir folgende personenbezogene Informationen erheben:
Bestellinformationen
Umfassen:
Produktdetails;
Bestellnummer;
Kaufhistorie;
Lieferinformationen.
Diese Informationen werden verwendet, um:
Bestellungen zu bearbeiten;
Die Produktlieferung zu organisieren;
Kundendienstleistungen (After-Sales-Service) anzubieten.
Kontaktinformationen
Umfassen:
Name;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Lieferadresse. Diese Informationen werden verwendet, um:
Bestellungen zu bestätigen;
Lieferangelegenheiten zu koordinieren;
Auf Kundenanfragen zu reagieren;
Kundendienst nach dem Kauf (After-Sales-Support) zu leisten.
Zahlungsbezogene Informationen
Während des Bezahlvorgangs können transaktionsbezogene Informationen anfallen. Zahlungsinformationen werden vorwiegend verwendet, um:
Zahlungen für Bestellungen abzuwickeln;
Den Transaktionsstatus zu bestätigen;
Rückerstattungsanträge zu bearbeiten.
Wir verarbeiten Ihre Zahlungsinformationen nur in dem Umfang, der für die Erbringung der Zahlungsdienstleistungen erforderlich ist.
Informationen zur Websitenutzung
Wir können mittels Cookies oder ähnlicher Technologien folgende Daten erheben:
Aufzeichnungen über Seitenaufrufe;
Daten zur Websitenutzung;
Präferenzen beim Surfen;
Betriebsdaten der Website.
Diese Informationen werden verwendet, um:
Die Funktionalität der Website zu optimieren;
Das Nutzererlebnis zu verbessern;
Die Sicherheit der Website zu erhöhen.
Einzelheiten zur Verwendung von Cookies entnehmen Sie bitte unserer „Cookie-Richtlinie“.
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung
Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen müssen wir relevante Informationen verarbeiten, darunter:
Bearbeitung von Produktbestellungen;
Organisation der Produktlieferung;
Erbringung von Kundendienstleistungen nach dem Kauf.
Ihre ausdrückliche Einwilligung
Wir können relevante Informationen verarbeiten, sofern uns Ihre ausdrückliche Einwilligung vorliegt, beispielsweise für:
Newsletter-Abonnements;
Empfang von Marketingmitteilungen;
Verwendung nicht unbedingt erforderlicher Cookies.
Sie können Ihre zuvor erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung.
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Wir können bestimmte Informationen aufbewahren oder verarbeiten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, beispielsweise aufgrund von:
Steuerlichen Vorgaben;
Finanzunterlagen;
Gesetzlichen und behördlichen Anforderungen.
Berechtigte Interessen
Wir können Informationen auf der Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, sofern dadurch Ihre berechtigten Rechte und Interessen nicht beeinträchtigt werden, beispielsweise zur:
Optimierung der Website-Dienste;
Verbesserung des Einkaufserlebnisses;
Betrugsprävention;
Gewährleistung der Transaktionssicherheit.
5. Weitergabe von Daten und Empfänger
Um umfassende Dienstleistungen anbieten zu können, geben wir bei Bedarf begrenzte Informationen an relevante Dienstleister weiter, darunter:
Logistikdienstleister
Eingesetzt für:
Produktlieferung;
Aktualisierungen des Logistikstatus.
Zahlungsdienstleister
Eingesetzt für:
Abwicklung von Zahlungsvorgängen;
Durchführung von Rückerstattungsprozessen.
Technische und operative Dienstleister
Eingesetzt für:
Betrieb und Wartung der Website;
Bereitstellung notwendiger technischer Unterstützung. Wir geben nur die Informationen weiter, die zur Erbringung der jeweiligen Dienstleistungen erforderlich sind, und verpflichten unsere Partner dazu, Ihre Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln.
Wir verkaufen, vermieten oder übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht unbefugt an Dritte.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Wir setzen möglicherweise Cookie-Technologien ein, um die ordnungsgemäße Funktion der Website zu gewährleisten, das Nutzererlebnis zu verbessern und die Nutzung der Website zu analysieren. Cookies können verwendet werden, um:
Website-Einstellungen zu speichern;
Den Warenkorb und den Bestellvorgang zu unterstützen;
Die Funktionalität der Website zu optimieren;
Die Nutzung der Website zu analysieren.
Beim ersten Besuch der Website zeigen wir Ihnen ein Fenster für die Cookie-Einstellungen an.
Sie haben die Wahl:
Alle Cookies zu akzeptieren;
Nicht unbedingt erforderliche Cookies abzulehnen;
Ihre Cookie-Einstellungen individuell anzupassen.
Unbedingt erforderliche Cookies dienen der Bereitstellung von Website-Diensten, die Sie ausdrücklich angefordert haben; daher ist für sie keine gesonderte Einwilligung erforderlich.
Nicht unbedingt erforderliche Cookies, wie etwa Funktions- und Analyse-Cookies, werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.
Weitere Informationen finden Sie in unserer „Cookie-Richtlinie“.
7. Datenspeicherung und Sicherheit
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke der Datenverarbeitung erforderlich ist.
Wenn die Daten für die Verarbeitung nicht mehr benötigt werden, werden wir diese gemäß den geltenden Gesetzen:
Löschen;
Oder anonymisieren.
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen, darunter:
Beschränkung der Datenzugriffsrechte;
Verhinderung unbefugten Zugriffs;
Schutz der Datenintegrität;
Verhinderung von Datenverlust oder -missbrauch.
8. Ihre Datenschutzrechte
Gemäß der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:
Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und Auskunft über diese Verarbeitung zu verlangen.
Recht auf Berichtigung
Sollten Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie deren Berichtigung verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter bestimmten Umständen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit anwendbar, können Sie verlangen, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht
Beruht die Datenverarbeitung auf berechtigten Interessen, können Sie dieser Verarbeitung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen widersprechen. Recht auf Widerruf der Einwilligung
Beruht die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen.
9. Ausübung Ihrer Rechte
Wenn Sie:
Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten erhalten;
Ihre Daten ändern;
Ihre Daten löschen;
Ihre Einwilligung widerrufen;
Fragen zur Datenverarbeitung stellen;
möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
Nach Eingang Ihrer Anfrage werden wir diese umgehend gemäß den geltenden Gesetzen bearbeiten.
10. Recht auf Beschwerde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Dieses Recht lässt sonstige Ihnen gesetzlich zustehende Rechtsbehelfe unberührt.
11. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (einschließlich Profiling) beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
Sollte dies gesetzlich anderweitig erforderlich sein, werden wir die entsprechenden gesetzlichen Vorgaben einhalten.
12. Aktualisierungen der DSGVO-Richtlinie
Wir können diese DSGVO-Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Folgendes zu berücksichtigen:
Änderungen der Website-Funktionalität;
Anpassungen der Methoden zur Datenverarbeitung;
Aktualisierungen von Gesetzen und Vorschriften.
Die aktualisierte Richtlinie tritt mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über die aktuellen Datenschutzinformationen auf dem Laufenden zu bleiben.
13. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser DSGVO-Richtlinie, zu unseren Verfahren bei der Verarbeitung personenbezogener Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten haben, kontaktieren Sie uns bitte auf einem der folgenden Wege:
Adresse: 105 E Broadway Ave, Keenesburg, CO 80643, United States
Telefon: +1 (303) 330-2049
E-Mail-Adresse: customer@nordandfolk.com
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)
Wir werden Ihre Anfragen während der Geschäftszeiten zeitnah beantworten und Sie bei Fragen zum Schutz personenbezogener Daten unterstützen.