Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Vielen Dank für Ihren Besuch bei Nordandfolk (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser Unternehmen“ genannt).

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir behandeln Ihre persönlichen Informationen vertraulich und verarbeiten diese ausschließlich auf rechtmäßige, transparente und verantwortungsvolle Weise unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops erfassen, zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden, wie wir Ihre Daten schützen und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

1. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung des Nordandfolk Online-Shops erfolgt.

Dies umfasst insbesondere:

  • den Besuch und die Nutzung unserer Website;

  • das Durchsuchen unserer Produktangebote;

  • die Erstellung eines Kundenkontos, sofern angeboten;

  • die Bestellung und den Kauf von Produkten;

  • die Zahlungsabwicklung;

  • den Versand von Bestell- und Lieferinformationen;

  • die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice;

  • die Nutzung weiterer Funktionen unseres Online-Shops.

Wir erheben und verarbeiten nur diejenigen personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln und unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

2. Erhebung personenbezogener Daten

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen.

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Bei einer Bestellung, Kontaktaufnahme oder Nutzung bestimmter Funktionen können insbesondere folgende Daten erhoben werden:

  • Vor- und Nachname;

  • Lieferadresse;

  • Rechnungsadresse, sofern erforderlich;

  • Telefonnummer;

  • E-Mail-Adresse;

  • Bestell- und Transaktionsinformationen;

  • Angaben, die Sie unserem Kundenservice im Rahmen einer Anfrage mitteilen.

Automatisch erfasste technische Informationen

Beim Besuch unserer Website können automatisch bestimmte technische Informationen verarbeitet werden, darunter:

  • IP-Adresse;

  • Browserinformationen;

  • verwendetes Betriebssystem;

  • Geräteinformationen;

  • Zugriffs- und Nutzungsdaten;

  • Cookie-Informationen;

  • Informationen über Seitenaufrufe und Interaktionen mit unserer Website.

Zahlungsinformationen

Bei der Durchführung von Zahlungen werden relevante Zahlungsdaten ausschließlich über sichere und autorisierte Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Nordandfolk speichert keine vollständigen Kreditkarteninformationen oder sonstige vollständige Zahlungsdaten.

3. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen

Dies umfasst:

  • Bestätigung und Verwaltung Ihrer Bestellung;

  • Vorbereitung und Versand Ihrer Produkte;

  • Bereitstellung von Versandinformationen;

  • Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;

  • Durchführung von Kundendienstleistungen.

Kundenkommunikation

Ihre Daten können verwendet werden, um:

  • Ihre Fragen zu beantworten;

  • Anliegen bezüglich Bestellungen zu bearbeiten;

  • Unterstützung nach dem Kauf bereitzustellen.

Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

Wir nutzen Daten gegebenenfalls zur:

  • Optimierung der Website-Leistung;

  • Verbesserung der Nutzererfahrung;

  • Weiterentwicklung unserer Produkte und Services;

  • Erhöhung der Sicherheit unserer Plattform;

  • Erkennung und Verhinderung betrügerischer Aktivitäten.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Sofern gesetzliche Vorschriften dies verlangen, verarbeiten oder speichern wir bestimmte Informationen zur Erfüllung steuerlicher, rechtlicher oder behördlicher Anforderungen.

4. Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um eine sichere und komfortable Nutzung unseres Online-Shops zu ermöglichen.

Dabei können folgende Cookie-Arten eingesetzt werden:

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich für:

  • den ordnungsgemäßen Betrieb der Website;

  • die Speicherung von Warenkorbinhalten;

  • die Durchführung von Bestellungen;

  • Sicherheitsfunktionen.

Funktionale Cookies

Diese ermöglichen beispielsweise:

  • das Speichern persönlicher Einstellungen;

  • die Anpassung bestimmter Website-Funktionen;

  • eine verbesserte Nutzererfahrung.

Analyse-Cookies

Diese können verwendet werden für:

  • die Auswertung der Website-Nutzung;

  • statistische Analysen;

  • die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Nicht notwendige Cookies werden nur aktiviert, wenn Sie hierzu Ihre Zustimmung erteilen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser oder die entsprechenden Einstellungen unserer Website ändern.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten ausschließlich weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Mögliche Empfänger können sein:

Versand- und Logistikdienstleister

Zur:

  • Durchführung der Lieferung;

  • Bereitstellung von Sendungsverfolgungsinformationen.

Zahlungsdienstleister

Zur:

  • sicheren Verarbeitung von Zahlungen;

  • Durchführung von Transaktionsprüfungen.

Technische Dienstleister

Zur:

  • Bereitstellung und Wartung unserer Website;

  • Sicherstellung der technischen Sicherheit.

Behörden und gesetzlich berechtigte Stellen

Wenn eine Weitergabe aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.

Wir verkaufen, vermieten oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht unrechtmäßig an Dritte.

6. Speicherung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Speicherdauer richtet sich unter anderem nach:

  • Anforderungen zur Bearbeitung von Bestellungen;

  • Kundenservice- und Supportprozessen;

  • steuerlichen und rechtlichen Verpflichtungen;

  • gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für eine Speicherung besteht.

7. Schutz personenbezogener Daten

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.

Dazu gehören insbesondere:

  • verschlüsselte Datenübertragung durch moderne Sicherheitstechnologien (z. B. SSL/TLS);

  • Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten;

  • Maßnahmen gegen Datenverlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff;

  • regelmäßige Überprüfung und Verbesserung unserer Sicherheitsmaßnahmen.

Trotz umfangreicher Schutzmaßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet eine vollständige Sicherheit garantieren.

8. Ihre Rechte nach der DSGVO

Nach den Bestimmungen der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten;

  • Recht auf Berichtigung fehlerhafter oder unvollständiger Daten;

  • Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;

  • Recht auf Datenübertragbarkeit;

  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung;

  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge.

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit über die angegebenen Kontaktdaten erreichen.

9. Beschwerderecht bei Datenschutzbehörden

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Wir empfehlen jedoch, sich zunächst direkt an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen prüfen und eine geeignete Lösung finden können.

10. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend den Vorgaben der DSGVO.

Die Verarbeitung kann insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Beispiele:

  • Bearbeitung Ihrer Bestellung;

  • Zahlungsabwicklung;

  • Lieferung der bestellten Produkte.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Beispiele:

  • steuerliche und rechtliche Aufbewahrungspflichten.

Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Beispiele:

  • nicht notwendige Cookies;

  • freiwillige Marketingkommunikation.

Berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Beispiele:

  • Verbesserung unserer Website;

  • Schutz vor Betrug;

  • Gewährleistung der Sicherheit unserer Dienstleistungen.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten haben, können Sie uns kontaktieren:

Adresse:
105 E Broadway Ave
Keenesburg, CO 80643
United States

Telefon:
+1 (303) 330-2049

E-Mail:
customer@nordandfolk.com

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)

Wir bearbeiten Ihre Anfragen während unserer Geschäftszeiten schnellstmöglich und unterstützen Sie gerne bei allen Fragen zum Datenschutz.